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Última actualización: 19 de agosto de 2026
Estas condiciones rigen cualquier presupuesto, pedido o servicio prestado por Cute Translation, Carrer la Llum, 17, 25005 Lleida, España, a un particular o empresa ("usted").
Los paquetes de alcance fijo mostrados con un precio y un botón "Añadir al carrito" pueden pedirse directamente a través del proceso de compra de este sitio. El trabajo fuera de ese alcance — grandes volúmenes, proyectos a medida, colaboraciones continuadas — se presupuesta de forma individual tras contactar con nosotros; el pedido se confirma una vez que hemos acordado con usted el precio, el alcance y el plazo por escrito (el correo electrónico es suficiente).
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA español al 21 %, desglosado aparte en el proceso de pago. El precio final de un trabajo a medida se confirma antes de que empiece cualquier traducción; no cambiará después salvo que el alcance del trabajo cambie de verdad y lo acordemos primero con usted.
Este sitio funciona actualmente con un proceso de pago de demostración: no se realiza ningún cobro y no se almacena ni se transmite ningún dato de tarjeta. Una vez realizado su pedido, se lo confirmamos junto con la forma de pago por correo electrónico — por transferencia bancaria o factura, según se acuerde. El trabajo comienza una vez confirmado el pago (o un acuerdo de pago), o de inmediato si usted lo solicita expresamente, tal como queda registrado en el proceso de pago.
La entrega digital es por correo electrónico, como opción estándar. El correo certificado (dentro de España o de la UE) está disponible como opción de pago adicional en el proceso de compra, para los servicios que lo permiten. Los plazos de entrega son orientativos y se confirman para su pedido concreto al presupuestar o al pedir el servicio.
Usted es responsable de la exactitud e integridad de cualquier documento o contenido que nos proporcione, y de indicarnos con claridad para qué es la traducción (esto es especialmente importante en trabajos jurados o certificados, donde el uso previsto afecta a lo que se necesita). No respondemos de los errores que provengan del material de origen que usted nos facilite.
Cuando pide una traducción jurada, esta se gestiona a través de un traductor-intérprete jurado nombrado por el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (MAEC) de España; nosotros nos encargamos del proyecto, la entrega y los trámites. No somos el traductor jurado. Si una autoridad, juzgado o institución concreta acaba aceptando una traducción — jurada, certificada u otra — es una decisión de ese tercero, no nuestra; cuando conocemos un requisito relevante (como una apostilla), se lo indicamos antes de que pida el servicio.
Una vez pagado el pedido en su totalidad, el documento traducido es suyo para usarlo como considere oportuno. No conservamos ningún derecho sobre el contenido de su material de origen.
Como consumidor en España, dispone en general de 14 días para desistir de una compra online sin necesidad de justificarlo. Dado que nuestros servicios son trabajos personalizados realizados a petición suya, en cuanto nos pide que empecemos (incluido al marcar la casilla de inicio expreso en el proceso de pago), este derecho de desistimiento queda limitado a la parte del trabajo aún no realizada — vea nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para el detalle completo.
Respondemos de la precisión y la calidad del trabajo de traducción que entregamos, producido y revisado tal como se describe en Cómo trabajamos. No respondemos de cómo un tercero (una embajada, un juzgado, una universidad, un empleador u otra autoridad) decida tratar una traducción aceptada y entregada correctamente, ni de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
Si algo no está bien, contacte primero con nosotros en support@cutetranslation.com o en el +34 973 72 10 20 — la mayoría de las incidencias se resuelven directamente. Como consumidor de la UE, también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa no resuelta directamente o a través de la plataforma ODR queda sometida a los juzgados de Lleida, sin perjuicio de las normas de fuero de protección al consumidor que puedan aplicar a su favor.
Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando; la versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba.